«Аэроэкспресс» обновил более 40 указателей с начала года
Фото: РИА Новости/Илья Питалев
На объектах «Аэроэкспресса» с начала 2026 года обновили свыше 40 навигационных указателей. Об этом сообщили в пресс-службе перевозчика.
Изменения затронули терминалы на Белорусском и Павелецком вокзалах, в аэропортах Шереметьево и Домодедово, а также промежуточные станции железнодорожных маршрутов. Навигацию обновили и в местах посадки и высадки пассажиров на конечных остановках экспресс-автобусов.
Прежде чем менять указатели, сотрудники лично обследуют так называемые слепые зоны — места, где человеку нужно выбрать дальнейшее направление. Особенно внимательно специалисты подходят к расположению табличек и стикеров, ведущих в аэропорт: они помогают пассажирам быстрее найти нужный путь.
Заместитель генерального директора, коммерческий директор «Аэроэкспресса» Вадим Семикин пояснил, что улучшение навигации не обязательно требует дополнительных указателей.
«Зачастую достаточно изменить размер, цветовое решение или расположение текущего элемента, чтобы информация стала заметнее и воспринималась быстрее. Кроме того, учитываем мнение каждого пассажира, который к нам обращается», — пояснил он.
По словам Семикина, вопросы навигации перевозчик решает совместно с Московским метрополитеном, Московскими центральными диаметрами и аэропортами Шереметьево и Домодедово. Такое взаимодействие помогает сохранять единообразие указателей и их соответствие общей концепции транспортной системы столицы, делая перемещение удобнее для пассажиров.
Профильные специалисты каждую неделю посещают терминалы, конечные и промежуточные станции. Наблюдая за пассажиропотоком в разные часы, они определяют, какие навигационные решения будут наиболее эффективными.
