Более 5 тыс. услуг оказали участникам СВО и членам их семей в офисах «Мои документы» за три месяца
За первые три месяца сотрудники столичных центров госуслуг «Мои документы» предоставили более пяти тысяч услуг участникам специальной военной операции и их родственникам. Чаще всего москвичи обращались за консультациями по мерам социальной поддержки и их оформлению, назначением ежемесячных выплат семьям с детьми, компенсаций к пенсии, а также за восстановлением и выдачей повторных документов. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.
С февраля 2026 года во всех офисах «Мои документы» Москвы участники СВО и члены их семей могут получить персонализированную информацию о доступных мерах поддержки и услугах. Подбор осуществляется с учетом конкретной жизненной ситуации заявителя из общего перечня, который включает 158 позиций.
Прием посетителей организован в специализированных окнах с учетом льготной очереди. Кроме того, в центрах действует технология комплексного запроса — заявителю достаточно оформить одно заявление, после чего сотрудники самостоятельно направляют обращения сразу в несколько ведомств.
Для получения услуг необходимо предъявить паспорт и документ, подтверждающий участие в специальной военной операции — при наличии. Родственникам участников СВО также потребуется предоставить документы, подтверждающие степень родства.
Помимо этого, специалисты офисов госуслуг принимают заявления на регистрацию в Едином центре поддержки участников СВО и членов их семей, консультируют по действующим мерам помощи и помогают оформить необходимые запросы.
Получить услуги можно в любом центре «Мои документы» вне зависимости от места регистрации или проживания. Районные офисы работают ежедневно с 08:00 до 20:00, при этом семь центров ведут прием по индивидуальному графику. Флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ открыты с 10:00 до 22:00.
Продолжает работу и Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей, расположенный по адресу: Береговой проезд, дом 8, строение 2. Здесь военнослужащим и их родственникам оказывают комплексную помощь — от сопровождения во время службы до содействия в адаптации после ее завершения. В центре доступны юридические и психологические консультации, помощь с трудоустройством и подбором образовательных программ, спортивные и досуговые занятия, а также другие сервисы поддержки.