Эксперты проекта «Перезвони сам» рассказали о правилах безопасности при совершении онлайн-платежей
Фото: mos.ru
Только около половины жителей столицы используют действительно надежные способы защиты онлайн-платежей — например, двухфакторную аутентификацию или уникальные пароли для разных сервисов. К такому выводу пришли специалисты Департамента информационных технологий Москвы по итогам проведенного исследования. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.
«Для защиты горожане чаще всего предпочитают оплачивать покупки только через официальные сайты и приложения и не переходить по ссылкам из СМС или почты. Почти половина опрошенных проверяют реквизиты перед переводом. При этом такие меры не самые надежные: мошенники научились создавать убедительные копии защищенных порталов, а в спешке легко не заметить подмену цифр в номере карты или адресной строке. На сайте проекта "Перезвони сам" собраны полезные инструкции, которые подскажут, как действовать в разных ситуациях и какие инструменты помогут обезопасить деньги и личные данные от злоумышленников», — отметили в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
Согласно исследованию, в среднем москвичи используют около четырех способов защиты при оплате товаров и услуг в интернете. Однако по-настоящему эффективные инструменты применяют менее половины участников опроса. Так, двухфакторная аутентификация подключена лишь у 44 % респондентов, а разные пароли для отдельных сервисов используют только 34 %.
Почти треть опрошенных оформила самозапрет на кредиты. Среди них 28 % составляют пенсионеры. Такой механизм помогает предотвратить попытки мошенников оформить заем на чужое имя.
Большинство жителей столицы по-прежнему относятся к онлайн-платежам настороженно. Опасения испытывают восемь из десяти участников опроса. Каждый второй боится несанкционированного доступа к банковским счетам или картам, а 57 % называют главным риском мошеннические схемы. При этом пользователи, которые активно пользуются электронными сервисами и доверяют им, примерно на 20 % чаще считают себя достаточно осведомленными о способах защиты от финансовых преступников.
Эксперты проекта «Перезвони сам» напоминают: если поступает неожиданный звонок с сообщением о проблемах со счетом, документами или якобы возбужденном уголовном деле — речь идет о мошенниках. В таких случаях разговор необходимо сразу прекратить. Нельзя сообщать посторонним коды из СМС, пароли от банковских приложений, а также следовать указаниям по переводу денег, снятию наличных или передаче средств курьерам. Сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают подобную информацию по телефону.
Особую угрозу представляют схемы, при которых людей втягивают в противоправные действия — например, поджоги или порчу имущества — обещая быстрый заработок. Чаще всего жертвами становятся подростки и пожилые люди, ищущие подработку через интернет. При любом давлении, угрозах или подозрительных предложениях специалисты рекомендуют немедленно обращаться в полицию по телефонам 102 или 112.
Злоумышленники продолжают активно использовать фишинговые сайты и поддельные куар-коды. Перед переходом по ссылке специалисты советуют использовать специальные приложения-сканеры, которые показывают настоящий адрес сайта до открытия страницы. Безопасный адрес должен начинаться с https://, а доменное имя — полностью совпадать с официальным адресом магазина или сервиса.
Еще одна распространенная схема — попытка получить удаленный доступ к устройству пользователя через фальшивые письма от службы поддержки или звонки с просьбой установить «служебное» приложение. Эксперты подчеркивают: официальные компании не связываются первыми с подобными требованиями и не запрашивают коды подтверждения.
Для безопасных покупок в интернете специалисты рекомендуют не переходить по ссылкам от незнакомых отправителей, внимательно проверять адрес сайта и использовать отдельную банковскую карту исключительно для онлайн-оплат. Пароли должны содержать более 10 символов, включать буквы разных регистров, цифры и специальные знаки. Хранить их лучше всего в менеджере паролей с надежным мастер-ключом либо в записной книжке с собственной системой шифрования.