Эксперты проекта «Перезвони сам» расскажут о мошенниках, выдающих себя за сотрудников коммунальных служб

В Москве 28 июля состоится семинар проекта «Перезвони сам», посвященный распространенным схемам мошенничества. Перед участниками выступят представители столичного Департамента информационных технологий, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также АО «Мосэнергосбыт». Эксперты расскажут, как действуют злоумышленники, которые выдают себя за сотрудников коммунальных и обслуживающих организаций. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы. 

Для участия в очной встрече необходимо заранее зарегистрироваться. Онлайн-трансляция будет доступна на сайте проекта «Перезвони сам» и в социальной сети «ВКонтакте». Начало мероприятия запланировано на 11:00.

Руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий Валентина Шилина отметила, что мошенники, представляющиеся работниками коммунальных служб, используют различные психологические приемы, чтобы застать человека врасплох, запугать его или сбить с толку. По ее словам, злоумышленники звонят с требованиями срочно оплатить якобы существующие долги или штрафы, приходят без предупреждения, навязывают ненужные услуги, используют поддельные документы и фальшивые чаты в мессенджерах. Главной их тактикой остается давление и требование немедленно принять решение, из-за чего люди переходят по фишинговым ссылкам, сообщают коды из СМС или оплачивают несуществующие счета.

«На семинаре на реальных примерах мы покажем, как действуют эти манипуляции, и вместе выработаем четкий алгоритм действий, чтобы не стать жертвой обмана. Если вы не вызывали специалиста, если о визите не было официального уведомления, если вас торопят или вам угрожают — перед вами почти наверняка мошенники», — рассказала Валентина Шилина.

Во время семинара эксперты проекта подробно разберут наиболее распространенные способы обмана и дадут практические рекомендации, которые помогут защитить личные сбережения.

Отдельное внимание уделят взаимодействию с недобросовестными организациями и их сотрудниками, которые навязывают дополнительные работы, завышают стоимость услуг или выполняют их некачественно. Участникам расскажут, как отличить таких исполнителей от официальных поставщиков, на что обращать внимание при выборе компании и каким образом можно защитить свои права, включая возможность потребовать устранения недостатков, снижения стоимости работ или возмещения понесенных расходов.

Кроме того, на семинаре обсудят необходимость заключения письменного договора с указанием стоимости, сроков выполнения работ и гарантийных обязательств. Специалисты также расскажут о безопасных способах оплаты услуг и дадут рекомендации по проверке отзывов, документов, подтверждающих полномочия исполнителя, а также оценке рыночной стоимости предлагаемых работ.