Горожанам рассказали, как столичные специалисты социальной защиты развивают профессиональные навыки

Столичная система социальной защиты сопровождает москвичей на всех этапах жизни. Ее специалисты помогают детям, подросткам, пожилым людям, горожанам с особенностями здоровья и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Благодаря их работе жители столицы получают необходимую поддержку и помощь. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.

Для эффективной работы сотрудникам социальной сферы необходимо регулярно повышать квалификацию, осваивать современные цифровые инструменты и быть готовыми к решению нестандартных задач. Получить новые знания и навыки они могут в Институте дополнительного профессионального образования работников социальной сферы, который в этом году отмечает 18-летие.

Директор Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Игорь Тимофеев сообщил, что за время работы учреждения специалисты социальной защиты более 80 тысяч раз прошли повышение квалификации или профессиональную переподготовку. 

«Наша цель — содействовать благополучию горожан, развивая компетенции сотрудников соцсферы. Знания, которые они получают, можно сразу применить на практике, оказывая поддержку детям, взрослым, пожилым и маломобильным людям», — отметил он.

Сегодня специалисты и руководители социальных учреждений Москвы могут повысить квалификацию по 90 образовательным программам. Они охватывают вопросы поддержки семьи и детства, реабилитации и социальной интеграции, надомного обслуживания, а также развития личностных и управленческих компетенций. Обучение проходит в очном, дистанционном и смешанном форматах, в том числе на платформе «ИДПОзнание».

Институт также реализует городские просветительские проекты. Уже более четырех лет здесь работает проект «Школа родственного ухода», в рамках которого москвичей обучают уходу за пожилыми и маломобильными родственниками, оказывают психологическую поддержку и проводят консультации с экспертами. Занятия проходят как в симуляционных кабинетах с интерактивным оборудованием, так и дистанционно. Кроме того, горожанам доступны бесплатные онлайн-курсы и электронная база знаний.

Для жителей столицы в институте регулярно организуют открытые лекции, посвященные психологии, ментальному здоровью и кибербезопасности. Эксперты рассказывают о правилах оказания первой помощи, дают рекомендации по развитию навыков эффективного общения и объясняют, как противостоять мошенникам в цифровой среде.

Еще одно направление деятельности учреждения — научные исследования, результаты которых используются для совершенствования системы социальной поддержки москвичей. Так, специалисты института разработали модель компетенций сотрудников столичного Департамента труда и социальной защиты населения, включающую перечень профессиональных и личных качеств, необходимых для эффективной работы.

Руководитель центра кадровой диагностики института Анастасия Пономарева рассказала, что модель создавалась с учетом основных направлений деятельности московской системы социальной защиты. В нее вошли управленческие, сервисные, административные и общекорпоративные компетенции, актуальные как для специалистов, так и для руководителей. 

«В топ-5 качеств, необходимых каждому сотруднику, вошли профессионализм, ответственность, целеустремленность, адаптивность к обучению и развитый эмоциональный интеллект», — уточнила Анастасия Пономарева.

В честь 18-летия Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы проведет открытую лекцию «Любопытство как стратегия. Почему любознательность важнее опыта в 2026 году». Она состоится 22 июля с 16:00 до 17:30 по адресу: 1-й Басманный переулок, дом 10. Участие бесплатное, однако требуется предварительная регистрация по ссылке.